La célébrité sur Internet "Chai Diudhi" a été détenue pour une contrefaçon présumée: le prix de l'évaluation de Jade dans la salle de diffusion en direct n'est que 1/20

La célébrité sur Internet "Chai Diudhi" a été détenue pour une contrefaçon présumée: le prix de l'évaluation de Jade dans la salle de diffusion en direct n'est que 1/20

Récemment, l'ancre bien connue de la célébrité "Chai Duidu" a été détenue pénalement par la police pour des ventes présumées de produits de jade contrefaits et inférieurs, ce qui a provoqué des discussions animées sur Internet. Selon l'enquête, après avoir été identifiée par des institutions professionnelles, la valeur réelle des produits Jade vendues dans leur salle de diffusion en direct n'était que 1/20 du prix de vente, et la protection des droits des consommateurs est en plein essor. Ce qui suit est un tri détaillé d'événements et de statistiques sur des sujets chauds à travers le réseau au cours des 10 derniers jours.

1. Contexte de l'événement

"Chai Duidu" est l'ancre supérieure d'une courte plate-forme vidéo. Il attire plus que des dizaines de millions de fans avec son personnage "Dose parler et oser argumenter". Sa salle de diffusion en direct se concentre depuis longtemps sur les ventes de jade "élevées" élevées ", et ses ventes uniques dépassent souvent un million. Cependant, récemment, de nombreux consommateurs se sont plaints que leurs produits avaient de graves problèmes de qualité. Après l'évaluation professionnelle, certains jades au prix de dizaines de milliers de yuan valaient en fait moins de 500 yuans.

2. Suivi des données sur les points chauds à travers le réseau

Au cours des 10 derniers jours, le nombre de lectures liées à cet événement a dépassé 800 millions, et les discussions connexes ont montré les caractéristiques suivantes:

Iii. Analyse de l'impact de l'industrie

Cet incident a révélé trois problèmes majeurs dans le domaine du commerce électronique en direct:

1 et 1Prix ​​gonflés: Certaines ancres utilisent l'asymétrie d'informations pour emballer des produits à faible coût en produits "au niveau de la collection";

2Système d'identification manquant: La salle de diffusion en direct n’a pas un processus d’évaluation faisant autorité tiers, et les consommateurs ne peuvent compter que sur la description de l’ancre;

3 et 3Il est difficile de protéger les droits: 52% des plaignants ont déclaré avoir rencontré des problèmes tels que "la difficulté à collecter des preuves" et une "période d'identification longue".

4. Suggestions d'experts et directions de rectification

Le comité d'experts de la China Consumers Association a présenté trois suggestions:

1. ÉtablirSystème d'enregistrement des produits en direct, les marchandises à prix élevé doivent télécharger des rapports d'inspection de qualité;

2. PromouvoirGarde de fonds tiers, l'argent sera transféré sur le compte d'ancrage après que le consommateur confirme le reçu;

3. La plate-forme doit le supporterJoint et plusieurs responsables, interdire la salle de diffusion en direct impliquée dans l'affaire et punir la pénalité pour interdire le compte et récupérer le dépôt.

Au moment de la presse, 12 plates-formes de commerce électronique ont annoncé le lancement de la gouvernance spéciale des catégories de jade et ont supprimé plus de 32 000 produits problématiques. Cet incident peut devenir un tournant important dans le processus de conformité du commerce électronique en direct.